1. Aviso legal
Identificación del titular del sitio web:
Nombre o denominación social: Francisco García Arellano
NIF: 36536663J
Domicilio social: Calle Santa Tecla 9 Bajos, 08012 Barcelona España
Correo electrónico: info@solerarellano-barcelona.com
Teléfono: 932173069
Propiedad intelectual e industrial:
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, iconos, software y cualquier otro material, son propiedad de Soler Arellano Barcelona. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de dichos contenidos sin el consentimiento expreso del titular.
Responsabilidad del contenido:
Soler Arellano Barcelona no se responsabiliza de los daños derivados del uso indebido del sitio web ni de los contenidos de terceros a los que se pueda acceder a través de enlaces en el mismo.
2. Condiciones generales de venta
Objeto:
Las presentes condiciones regulan la venta de productos y/o servicios a través del sitio web de Soler Arellano.
Precios y pagos:
Los precios de los productos o servicios ofrecidos por Soler Arellano no se publican directamente en la página web. Cada solicitud será tratada de forma individualizada y personalizada, enviándose una propuesta concreta al cliente o interesado por correo electrónico.
El pago de los productos o servicios podrá realizarse mediante las siguientes formas:
Bizum
Transferencia bancaria
Pago en efectivo, siempre que el importe no supere el límite legal establecido por la normativa vigente (actualmente, 1.000 euros para operaciones entre particulares y empresas o profesionales en territorio español, conforme a la Ley 11/2021, de medidas de prevención y lucha contra el fraude fiscal).
En todos los casos, el cliente recibirá la información necesaria para formalizar el pago una vez aceptado el presupuesto o propuesta.
Envíos y entregas:
Soler Arellano no dispone de un proceso de compra automatizado a través de la página web. Todos los pedidos y solicitudes se gestionan de forma personalizada mediante comunicación directa con el cliente.
Los plazos de entrega estimados oscilan entre 7 y 30 días naturales, dependiendo del tipo de producto o servicio solicitado, la carga de trabajo existente y otros factores operativos. Estos plazos son orientativos y no vinculantes, y pueden verse modificados por circunstancias externas a la empresa (proveedores, transporte, causas de fuerza mayor, etc.).
Siempre que sea posible, Soler Arellano informará al cliente de cualquier modificación relevante en los plazos inicialmente previstos.
Los productos serán enviados a la dirección indicada por el cliente al formalizar el encargo. Los costes de envío, si los hubiera, se detallarán en la propuesta individual enviada por correo electrónico.
Revisión del producto y garantía
El pago de los productos o servicios se efectuará una vez el cliente haya recibido el trabajo y haya confirmado su conformidad con el resultado entregado.
A partir de la recepción, el cliente dispone de un plazo de 15 días naturales para revisar el producto y comunicar cualquier defecto, error o desperfecto que considere atribuible a la empresa. En tal caso, Soler Arellano se compromete a realizar las correcciones necesarias sin coste adicional, siempre que el defecto sea imputable a nuestra intervención.
Transcurrido dicho plazo sin comunicación por parte del cliente, se entenderá que el producto ha sido recibido correctamente y en condiciones óptimas. Cualquier reclamación posterior no será asumida por Soler Arellano, salvo acuerdo excepcional o defectos cubiertos por garantías legales imperativas.
Las comunicaciones deben realizarse por escrito a través del correo electrónico info@solerarellano-barcelona.com